Отзывы о компании HORECA-Service

Не серьёзный компаня. За ранее не сказали что отправка 170 гр. То что я заказал обошлось как у магазина. Цены вышли так, как в обычным магазинине. Не хорошо.

• Комментарий продавца27.04.2024

  Доброго дня Тофіг, не зовсім розуміємо відгук про не серйозність компанії що до ціни доставки такого грузоперевізника, як нова пошта- Ви замовили габаритний товар ( 2 місця). Вартість доставки ми завжди можемо прорахуаати та знайти варіант дешевшої доставки, наприклад Укр Пошта на запит покупця , від Вас нажаль такого запиту не було , зазвичай хто замовляє Новою Поштою розуміє в сердньому вартість доставки . Тому чи могли б Ви більш детально описати проблему

Я оооочень благодарна менеджеру Александре, за находчивость, скорость, быструю реакцию, за понимание и желание помочь, за качество работы! Она на своём месте! А дело в том, что нам срочно нужен был товар, и он был поздно заказан, но Александра быстро созвонилась с отправителями заказов на НП и таким образом мой товар был сегодня у меня на отделении!!! Мы очень благодарны Александре( надеюсь я не путаю имя).

Делал заказы не один раз, все было на высшем уровне
Сделал заказ Соусница (РЕТ) с крышкой 30 мл ( отталкивался от фото ) получил соусничку 30мл только другой формы (сделали возврат) деньги вернули с вычетом обратной доставки.
Сам продаю на пром, бывают похожие ситуации, но их можно уладить не за счет покупателя. Я считаю что моей вины нету в том что я получил не соответствующий фото товар.